Nos engagements & nos garanties

La Clôture Française est une entreprise familiale qui tient à ses valeurs et ses engagements. Apprenez-en plus sur ce qui nous tient à coeur.

  • Toujours être à votre écoute ;
  • Le design, l’originalité, l’innovation, la personnalité ;
  • Des produits conçus pour durer ;
  • Innover sur l’installation et la facilité de pose ;
  • Le respect de la qualité ;
  • Un service après-vente rapide et efficace ;
  • Le respect des normes et des labels: Qualicoat, qualimarine, NF, CE ;
  • Le respect de l’environnement ;
  • Des matériaux écologiques et recyclables ;
  • Le respect de la sécurité des biens et des personnes.

Garanties et délais pour nos modèles de clôtures PVC

Toutes nos clôtures bénéficient d’une garantie non dégressive nationale dans les conditions normales d’utilisation. Cette garantie couvre :

  • La résistance mécanique des profilés en PVC sur 10 ans
  • La couleur blanche sur 10 ans
  • Les couleurs cérusées (bois, gris cérusé) et les autres couleurs sur 5 ans

Nous nous engageons à produire votre commande sous 4 semaines. Toutefois, nos ateliers peuvent être fermés lors de congés exceptionnels, généralement 2 semaines en été et 2 semaines en hiver (nous prévenons évidemment nos clients avant la commande pour que vous puissiez vous organiser). Ces délais peuvent alors aller jusqu’à 6 semaines.

Garanties et délais pour nos modèles de portails

Tous nos portails sont garantis de manière non dégressive (dans des conditions normales d’utilisation). Ces garanties sont les suivantes :

  • 10 ans sur les profilés PVC
  • 10 ans sur les profilés aluminium (qualicoat)
  • 5 ans sur le montage

Nos portails nécessitent un délai de fabrication de 4 semaines que nous nous engageons à respecter. Toutefois, en cas de fermeture exceptionnelle de nos ateliers (généralement deux semaines au mois d’août et deux semaines au mois de décembre), ces délais peuvent aller jusqu’à 6 semaines.